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제목 원룸만들기 고객센터와 통화했습니다. cs팀장님께서 친절히 상담 해주셨네요^^. ❗️❗
작성자 12**** (ip:)

원룸만들기 고객센터와 통화했습니다. cs팀장님께서 친절히 상담 해주셨네요^^. ❗️❗️결론 : 교환제품을 중고(사용하다 반품된)로 보낸거 맞음 👎🏻👎🏻 -업체측 주장은 실수라는데 과연^^;;❗️❗️ 이 판매자는 맞교환 절대 안되는 업체라네요. 소비자를 못믿어서 그러는건지! 애초에 정상작동 제품 보냈으면 이런 일도 없었을 뿐더러 교환시 새제품 보내는건 당연한 것 아닌가요? 검수도 안된 제품 판매는 조금 ;;~~^^ 무려 두번이나~ ⭐️⭐️업체 측 실수이면서 끝까지 책임지지 않으려 맞교환 절대불가라는 태도 잘 봤습니다. ❗️판매하는 업체측이 아니라 "원룸만들기"에서 책임을 지며 ❗️원룸만들기측에서 직접 상품을 구매하여 저에게 보내주는 쪽으로 해결합니다.⭐️⭐️ 원룸만들기에 입점해서 판매하는 업체라 판매자도 후기를 볼터이니 적습니다.
첨부파일 review_98720_image1.jpg
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  • 원룸만들기 0점 2021-01-11
      스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다!

    남겨주신 내용 관련하여 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
    관련하여 현재 다시 한번 새 제품 보내드렸고 혹시나 문제가 있을까 싶어 확인차 유선 연락 드렸었습니다.

    혹시라도 추가 문제가 있으실 경우, 번거로우시겠지만 다시 한번 확인 부탁 드리며
    기존 제품은 다시 한번 수거 접수 진행하겠습니다!

    다시 한번 이런 일로 시간적으로 감정적으로 다치게 해드려 진심으로 죄송합니다...
    추후 이용하실 때에는 이런 일 발생되지 않도록 최선 다해 노력하겠습니다.

    답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
    오늘도 좋은 하루 보내세요! :)

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