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1. 불량상품이 옴 (시간설정 자꾸 자동으로 초기화됨) 2. 전화상담이 안됨. 질문게시판

작성자 원룸****(ip:)

작성일 2023-04-20

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1. 불량상품이 옴 (시간설정 자꾸 자동으로 초기화됨)
2. 전화상담이 안됨. 질문게시판으로 소통함.
3. 교환신청 했고, 택배회사가 상품 회수하러 간다고 답변 옴.
4. 며칠이 지나도 상품 회수하러 안와서 연락했더니, 회수 누락 되어 다시 접수해주겠다고 함.
5. 그리고 또 며칠이 지나도 회수 하러 안와서 질문게시판 남기니, 메일로 파일주며 셀프로 업데이트하라고 답변 옴.
6. 총 2주동안 감정낭비함. 교환, 환불에 대한 대처 매우 느리고 최악. 앞으로 여기서는 구매 안할듯.

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작성자 원룸만들기

작성일 2023-04-20

평점

안녕하세요, 원룸만들기 입니다.기대하고 구매하셨는데 실망을 드려서 죄송합니다.말씀 주신 내용들은 저희가 개선할 수 있게 조치하도록 하겠습니다.또한 회수 누락과 같은 실수는 협력사에 단호하게 전달하였습니다.다시 한 번 더 불편을 드려서 너무 죄송합니다.더욱 더 좋은 상품을 소개해 드리는 원룸만들기가 될 수 있도록 노력하겠습니다.