안녕하세요 원룸만들기입니다
아.. 저희 처리 과정에서 많이 미흡했던거 같습니다..ㅠ
불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 저희가 위탁 판매 업체다보니 업체측에 요청 후 답변을 받아야지 안내를 해드릴수 있다보니..
중간 중간에 시간이 지체가 될수 있는점 양해부탁드리겠습니다..ㅠㅠ 이런 부분에서는 저희가 좀더 문제에 대응을 빨리 해줄수 있는 업체들을 알아보기 위해서 노력 하게습니다..ㅠㅠ 초기에 교환 신청을 해주셔서..ㅠ 최대한 추석전에 배송이 될수 있게끔 업체측에 다음날 배송을 요청한 부분인데 추석전 택배 물량이 많아 업체측에서 확실하게 추석전에 배송될지 모르겠다는 답변을 받았다고합니다..ㅠㅠ 그렇다보니 저희도 추석 전에 상품을 받을수 있을거 같다는 말을 해드릴수가 없었던거 같습니다.. 죄송합니다 ㅠㅠ 초기에 교환 처리로 진행을 요청 해주셔서 새상품이 발송이 된 부분이여서 새상품을 반품하실때는 반품배송비가 발생이 되는점 양해부탁드리겠습니다...ㅠㅠ 상품을 받으셨는데 문제가 발생한점 너무 죄송하며 반품 배송비 관해서는 업체측에 한번더 확인 후 다시 연락을 드리도록 하겠습니다..ㅠㅠ 다시 한번더 불편을 드린점 정말 죄송합니다 ㅠㅠ
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작성자 원룸만들기
작성일 2019-09-10
평점
아.. 저희 처리 과정에서 많이 미흡했던거 같습니다..ㅠ
불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 저희가 위탁 판매 업체다보니 업체측에 요청 후 답변을 받아야지 안내를 해드릴수 있다보니..
중간 중간에 시간이 지체가 될수 있는점 양해부탁드리겠습니다..ㅠㅠ 이런 부분에서는 저희가 좀더 문제에 대응을 빨리 해줄수 있는 업체들을 알아보기 위해서 노력 하게습니다..ㅠㅠ 초기에 교환 신청을 해주셔서..ㅠ 최대한 추석전에 배송이 될수 있게끔 업체측에 다음날 배송을 요청한 부분인데 추석전 택배 물량이 많아 업체측에서 확실하게 추석전에 배송될지 모르겠다는 답변을 받았다고합니다..ㅠㅠ 그렇다보니 저희도 추석 전에 상품을 받을수 있을거 같다는 말을 해드릴수가 없었던거 같습니다.. 죄송합니다 ㅠㅠ 초기에 교환 처리로 진행을 요청 해주셔서 새상품이 발송이 된 부분이여서 새상품을 반품하실때는 반품배송비가 발생이 되는점 양해부탁드리겠습니다...ㅠㅠ 상품을 받으셨는데 문제가 발생한점 너무 죄송하며 반품 배송비 관해서는 업체측에 한번더 확인 후 다시 연락을 드리도록 하겠습니다..ㅠㅠ 다시 한번더 불편을 드린점 정말 죄송합니다 ㅠㅠ