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문의하신 내용 관련하여 연락 드렸으나 지속 부재시어 문자/댓글 답변 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
우선, 상품 이용에 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
현재 상품 담당자 통해 상품 내용 정확히 확인해 보니
빛이 전혀 없는 상태여야지만 오토 설정시, 불이 들어온다고 합니다...ㅠㅠ
빛에 민감하게 제작처리가 되어 조금이라도 빛이 있으면 센서 등이 들어오지 않는다고 합니다.
따라서 번거로우시겠지만 암전 된 상태에서 테스트 진행 후, 다시 한번 말씀 주시면 빠르게 교환처리 도움 드리도록 하겠습니다.
확인 후, 상담톡 / 게시판 또는 유선 연락 주시면 정말 감사합니다.
답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요!
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