안녕하세요 원룸만들기입니다:)
원룸만들기를 항상 신뢰해주시고 상품을 구매를 하셨는데 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
이전에 문의건을 확인을 해보니 코로나로 인한 입고지연으로 판매 업체측에서 연락을 드렸으나 연락처가 변경이 되어 연락이 안되었던 부분으로 확인이 되고 있습니다..ㅠㅠ 저희측에서 따로 상품 입고 지연을 안내를 받지 못해서 고객님께 미리미리 안내를 드리지 못하였습니다..ㅠㅠ
이런 부분이 발생하지 않도록 입고가 지연이 되면 업체측에 저희측에 빠르게 안내를 하여 고객님들에 소통이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
그리고 고객님께서 기사님 힘드신 부분을 배려하셔서 감사의 의미로 음료수까지 대접을 해드렸는데..ㅠㅠ 제대로 되지 않은 뒷정리로 인한 문제와 잘못된 설치로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드린점 다시 한번더 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 이부분은 저희도 업체측에 전달하여서 기사님들에게 좀더 철저한 설치 및 친절한 안내가 될수 있도록 요청 하겠습니다.
유선상으로 상품 재설치 관하여 안내를 드렸는데 혹시나 그런 부분에 대해서 원하시면 제가 말씀드린 번호로 연락을 주시면 도와드리겠습니다.
저희 원룸만들기를 믿으시고 상품을 주문 하셨는데 불편을 드린점 정말 죄송하며 앞으로는 이런일이 번복이 되지 않도록 좀더 노력 하겠습니다.
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작성자 원룸만들기
작성일 2020-07-20
평점
원룸만들기를 항상 신뢰해주시고 상품을 구매를 하셨는데 불편을 드린점 정말 죄송합니다..ㅠㅠ
이전에 문의건을 확인을 해보니 코로나로 인한 입고지연으로 판매 업체측에서 연락을 드렸으나 연락처가 변경이 되어 연락이 안되었던 부분으로 확인이 되고 있습니다..ㅠㅠ 저희측에서 따로 상품 입고 지연을 안내를 받지 못해서 고객님께 미리미리 안내를 드리지 못하였습니다..ㅠㅠ
이런 부분이 발생하지 않도록 입고가 지연이 되면 업체측에 저희측에 빠르게 안내를 하여 고객님들에 소통이 될 수 있도록 노력 하겠습니다.
그리고 고객님께서 기사님 힘드신 부분을 배려하셔서 감사의 의미로 음료수까지 대접을 해드렸는데..ㅠㅠ 제대로 되지 않은 뒷정리로 인한 문제와 잘못된 설치로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드린점 다시 한번더 정말 죄송합니다..ㅠㅠ 이부분은 저희도 업체측에 전달하여서 기사님들에게 좀더 철저한 설치 및 친절한 안내가 될수 있도록 요청 하겠습니다.
유선상으로 상품 재설치 관하여 안내를 드렸는데 혹시나 그런 부분에 대해서 원하시면 제가 말씀드린 번호로 연락을 주시면 도와드리겠습니다.
저희 원룸만들기를 믿으시고 상품을 주문 하셨는데 불편을 드린점 정말 죄송하며 앞으로는 이런일이 번복이 되지 않도록 좀더 노력 하겠습니다.