남겨주신 내용 관련하여 다시 한번 도움을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 서운하고 속상해하시는 내용, 정말 공감하고 있습니다..
출고처 담당자와의 소통 과정에서 답변 지연이 있어 고객님의 안내 진행이 매끄럽지 못했던 점 다시 한번 사과 드리며 이 부분에 대해서는 개선될 수 있도록 출고처 담당자에게 빠른 소통 요청으로 강력히 의견 접수 진행하겠습니다.
상품의 경우, 이불&의류 제품이 그러하듯 세탁 이후의 건은 도움 드리기가 조금 어려운 점 다시 한번 양해 부탁 드리며 혹시라도 추후 이용하실 때에 받으신 직후 문제가 있으시다면 언제든지 편하게 연락 부탁 드립니다..
최대한 고객님이 희망하시는 방향으로 소통&시도했으나 제품 특성상 초기 불량이 확인되어야 하는점만...
이해해 주시면 정말 감사합니다.
답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2021-03-10
평점
남겨주신 내용 관련하여 다시 한번 도움을 드리지 못해 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 서운하고 속상해하시는 내용, 정말 공감하고 있습니다..
출고처 담당자와의 소통 과정에서 답변 지연이 있어 고객님의 안내 진행이 매끄럽지 못했던 점 다시 한번 사과 드리며 이 부분에 대해서는 개선될 수 있도록 출고처 담당자에게 빠른 소통 요청으로 강력히 의견 접수 진행하겠습니다.
상품의 경우, 이불&의류 제품이 그러하듯 세탁 이후의 건은 도움 드리기가 조금 어려운 점 다시 한번 양해 부탁 드리며 혹시라도 추후 이용하실 때에 받으신 직후 문제가 있으시다면 언제든지 편하게 연락 부탁 드립니다..
최대한 고객님이 희망하시는 방향으로 소통&시도했으나 제품 특성상 초기 불량이 확인되어야 하는점만...
이해해 주시면 정말 감사합니다.
답변 드린 내용이 도움 되었기를 바라며 다른 문의사항 있으시다면 언제든지 문의 부탁 드립니다.
감사합니다.